Câu chuyện DELAX

Nhịp sống hiện đại đầy áp lực, việc chăm sóc sức khỏe không chỉ dừng lại ở thể chất mà còn mở rộng đến tinh thần và trí tuệ. DELAX ra đời với sứ mệnh đồng hành cùng bạn trên hành trình phục hồi toàn diện, nuôi dưỡng Thân – Tâm – Trí ngay tại nhà.

DELAX hướng đến việc trở thành hình mẫu của một doanh nghiệp có trách nhiệm: mang đến giá trị thật cho khách hàng, nhân viên, đối tác và cộng đồng. Các danh mục sản phẩm Delax gồm: máy massage cổ vai gáy, máy massage cầm tay, bồn ngâm chân massage bấm huyệt, đệm massage toàn thân, ….

Mục tiêu của Delax là thương hiệu tiên phong trong lĩnh vực thiết bị massage và trị liệu tại nhà tại Việt Nam. Chúng tôi mang đến giải pháp chăm sóc sức khỏe ngay tại nhà, giúp cuộc sống trở nên thoải mái, an yên, chất lượng hơn. Trong tương lai, DELAX sẽ không ngừng đổi mới, nghiên cứu và phát triển thêm nhiều dòng sản phẩm hiện đại hơn, nhằm cá nhân hóa trải nghiệm, nâng cao hiệu quả trị liệu, bắt kịp xu hướng sống khỏe – sống chậm – sống hạnh phúc.

Sứ mệnh của Delax

Phục hồi Thân – Tâm – Trí cho thế hệ vàng Việt Nam bằng giải pháp chăm sóc sức khỏe tại nhà; giúp thân thể được hồi phục; tâm trí được an yên, giải tỏa stress; trí tuệ được tái tạo, minh mẫn giúp cuộc sống hạnh phúc hơn.

Tầm nhìn của Delax

Trở thành thương hiệu tiên phong thiết bị massage tại nhà ở Việt Nam và quốc tế. Delax luôn đổi mới, nghiên cứu & phát triển sản phẩm tối ưu hiệu quả. Delax đồng hành cùng thế hệ vàng kiến tạo một cuộc sống khỏe mạnh và trọn vẹn hơn mỗi ngày.

Giá trị cốt lõi của Delax

Xây dựng với sự thấu hiểu, phục vụ chăm sóc sức khỏe và tinh thần. Sản phẩm có sự kết hợp giữa thiết kế tinh tế và công nghệ tiên tiến. Chúng tôi cam kết hoạt động với tiêu chuẩn đạo đức cao nhất và xây dựng mối quan hệ lâu dài cùng khách hàng và đối tác.

Câu chuyện dịch vụ khách hàng của DELAX

Với chúng tôi, không chỉ là bán một sản phẩm mà còn mang đến cho khách hàng một trải nghiệm mua sắm đầy đủ, chu đáo và đáng tin cậy.

Ngay từ khi liên hệ, khách hàng được tư vấn và hướng dẫn chi tiết theo đúng nhu cầu: tình trạng đau nhức, thói quen sử dụng và mục đích sử dụng. DELAX luôn đặt sự phù hợp lên hàng đầu, đảm bảo khách chọn đúng sản phẩm và sử dụng hiệu quả theo đúng nhu cầu.

Trước khi thanh toán, quý khách được mở hộp kiểm tra sản phẩm trước khi nhận, từ ngoại hình, phụ kiện, hoạt động của sản phẩm để hoàn toàn yên tâm.

DELAX là một trong số ít doanh nghiệp có chính sách bảo hành chính hãng 12 tháng và hỗ trợ lỗi 1 đổi 1 trong 30 ngày đầu, xử lý nhanh chóng, minh bạch. Với chúng tôi, một sản phẩm tốt phải đi kèm một dịch vụ tử tế. Đó là cách DELAX xây dựng niềm tin và luôn đồng hành cùng sức khỏe của mỗi người con đất Việt.

Hành trình của Delax

2023

Giai đoạn đầu tiên là chặng đường đầy thử thách khi DELAX phải đối diện với muôn vàn khó khăn: nguồn lực hạn chế, thị trường cạnh tranh và hàng loạt lần thử nghiệm, chỉnh sửa sản phẩm. Nhưng chính trong giai đoạn nhiều thử thách ấy, tinh thần kiên trì và khát vọng tạo ra giá trị thật cho cộng đồng đã trở thành động lực giúp Delax đứng vững, đặt những nền móng đầu tiên cho thương hiệu.

2024

Năm 2024 đánh dấu bước chuyển quan trọng trong hành trình phát triển. DELAX tái cấu trúc, đổi mới nhận diện thương hiệu và nâng cấp chất lượng sản phẩm dịch vụ. Đây là năm thương hiệu bước ra khỏi giai đoạn thử nghiệm để chuyển sang giai đoạn tăng tốc, tạo dấu ấn rõ ràng hơn trên thị trường chăm sóc sức khỏe tại nhà.

2025

Tiếp nối đà phát triển, năm 2025 đánh dấu bước chuyển mình mạnh mẽ của DELAX với mục tiêu hướng tới sự chuyên nghiệp và bền vững. DELAX định vị mình là doanh nghiệp tiên phong trong việc xây dựng hệ sinh thái sản phẩm massage nhỏ gọn, chính hãng, chất lượng và bền bỉ. Các thiết bị massage thông minh trở thành dòng sản phẩm cốt lõi, thể hiện dấu ấn công nghệ đặc trưng của thương hiệu.

Những con số ấn tượng

98%

Khách hàng hài lòng với Delax

100+

Sản phẩm phục vụ vì sức khỏe

72%

Khách hàng trở lại tin dùng và giới thiệu sản phẩm của Delax

1299+

Ngày chăm sóc, hỗ trợ phục hồi cho khách hàng